21:11 "「あいさつには名前をつけろ」（接客） 「アフターフォローは上客を呼ぶ」（保険業界）、 「うまい人より早い人が生き残る」（放送作家） 「オーナーがこだわりを捨てると店ははやる」（空間プロデュース）..." http://t.co/rkoP1AZJ 21:07 "Ｑ）日本…

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